Datenschutz zum Serviceheft

Dieses Serviceheft wird von Motorradhaus Gustav Ey angeboten. Die verantwortliche Stelle und Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Impressum. Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

Dein Fahrzeugzugang

Wir verarbeiten die Fahrgestellnummer, Fahrzeugdaten, den Zugangsstatus und die ausdrücklich hinterlegten Serviceangaben, um dir dein freigeschaltetes Serviceheft anzuzeigen. Die Anzeige enthält keine Kundennamen, Rechnungen oder internen Notizen. Eine Fahrgestellnummer kann dennoch einer Person zugeordnet werden und wird daher geschützt behandelt.

Der vierstellige Code wird verschlüsselt im internen Verzeichnis aufbewahrt und zur Anmeldung serverseitig geprüft. Berechtigte Beschäftigte können ihn einsehen. Bewahre ihn vertraulich auf und melde Verlust oder einen Besitzerwechsel bei uns.

Sitzung und Schutz vor Fehlversuchen

Nach der Anmeldung setzt die Anwendung ein technisch erforderliches, geschütztes Sitzungscookie. Die Sitzung ist höchstens zwölf Stunden gültig; über „Abmelden“ wird sie vorzeitig widerrufen. Wiederholte Anmeldeversuche werden begrenzt. Dafür verwendet die Anwendung aus der IP-Adresse abgeleitete pseudonyme Kennungen sowie fahrzeugbezogene Versuchszähler.

Technischer Betrieb

Die Anwendung wird über Vercel bereitgestellt; Fahrzeugverzeichnis und Sitzungsprüfung verwenden die bestehende EYONE-Datenbank bei Supabase. Beim Abruf verarbeiten die Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragte Adresse. Die Anwendung selbst verwendet keine Werbetracker und keine Analyse-Cookies. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung sämtlicher Provider- und Protokolldaten wird damit nicht zugesichert.

Pilotphase und Auskunft

Angaben zu Inspektionen können gekennzeichnete historische Nachträge sein. Für freigeschaltete Fahrzeuge kannst du nach dem Scannen des ausgedruckten Stempel-QR-Codes eine Inspektion selbst eintragen, auch ohne bisherige Servicehistorie. Der Code ist wiederverwendbar, läuft nicht automatisch ab und kann vom Betrieb ersetzt werden. Er ist kein Nachweis deiner Anwesenheit. FIN, Fahrzeugcode und eine ausdrückliche Bestätigung bleiben erforderlich. Dabei speichern wir Fahrzeugbezug, Inspektionsdatum, Kilometerstand, Zeitpunkt des Eintrags und technische Kennungen zum Schutz vor Doppelmeldungen. Der Eintrag ist als Kundenangabe gekennzeichnet und nicht als geprüfte Werkstattbestätigung.

Kamera zum QR-Scannen

Der Button „QR-Code scannen“ fragt nach deiner Kamerafreigabe. Die Bilder werden ausschließlich vorübergehend auf deinem Gerät ausgewertet, nicht hochgeladen und nicht gespeichert. Das Mikrofon wird nicht verwendet. Nur der erkannte Stempel-Code wird zur Prüfung an unseren Server übermittelt. Nach erfolgreichem Scan, beim Schließen, Verlassen oder Ausblenden der Seite wird die Kamera gestoppt. Alternativ kannst du den Code mit der normalen Handykamera öffnen.

Gespeicherte Einträge werden nicht still überschrieben. Bei Fragen zur Verarbeitung, Berichtigung, Sperrung oder Löschung kontaktiere uns bitte über die Angaben im Impressum. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und deine Rechte werden dabei berücksichtigt.

Stand: 18. September 2026